Archief: FAQ's

Kan ik de voortgang van mijn herstel volgen in de FRISK App?

Bespreek de voortgang van uw herstel met uw fysiotherapeut. Uw persoonlijke oefeningen kunnen via de app beschikbaar zijn, maar ga niet automatisch uit van voortgangsrapporten of oefenstatistieken. Uw therapeut kan uitleggen welke functies voor uw oefenprogramma beschikbaar zijn.

Krijg ik herinneringen voor mijn afspraken via de app?

Ja, de app kan u pushmeldingen sturen als herinnering voor uw afspraken.

Kan ik de FRISK App gebruiken zonder internetverbinding?

Voor het ophalen en bijwerken van gegevens is internet nodig. Ga er niet van uit dat uw oefenschema automatisch offline beschikbaar is. Vraag uw therapeut zo nodig om een alternatief oefenoverzicht wanneer u geen betrouwbare internetverbinding heeft.

Kan ik via de FRISK App mijn afspraken verzetten?

De app biedt toegang tot het beheren van afspraken. Zeg een afspraak minimaal 24 uur van tevoren af. Lukt wijzigen of annuleren niet, neem dan contact op met de praktijk. Bij te late afzegging of niet verschijnen kunnen kosten gelden.

Wat moet ik doen als de app niet werkt?

Sluit de app volledig af en start opnieuw. Werkt dit niet, verwijder en installeer de app opnieuw. Blijft het probleem bestaan, neem dan contact op met onze frontoffice.

Is mijn data veilig in de FRISK App?

Lees in onze privacyverklaring hoe FRISKFYSIO Amstelveen persoonsgegevens verwerkt. Bij het gebruik van een app kunnen ook technische dienstverleners betrokken zijn. Welke gegevens worden verwerkt en met wie ze worden gedeeld, moet blijken uit de toepasselijke privacyinformatie; de AVG betekent niet dat gegevens nooit met een dienstverlener worden gedeeld. Gebruik een beveiligde telefoon en deel…

Kan ik pushmeldingen van de app aan- of uitzetten?

Ja, in de instellingen van uw telefoon kunt u pushmeldingen voor de FRISK App aan- of uitzetten.

Werkt de FRISK App ook op tablets?

De Apple App Store vermeldt ondersteuning voor iPhone en iPad. Voor Android kunt u in Google Play controleren of uw tablet geschikt is voor de actuele appversie. Beschikbaarheid hangt ook af van uw besturingssysteem en toestel.

Wat kan ik allemaal met de FRISK App?

Via de FRISK App kunt u onder meer afspraken beheren, uw persoonlijke oefeningen bekijken, de webshop bereiken en contactinformatie van de praktijk vinden. Welke persoonlijke informatie zichtbaar is, hangt af van de gekoppelde diensten en uw toegang. Bekijk de informatie op onze FRISK App-pagina.

Hoe download ik de FRISK App?

De app is beschikbaar in zowel de Apple App Store als de Google Play Store. Zoek op ‘FRISKFYSIO’ en installeer de app gratis.